Empatie

Není lehké pomoci člověku ve složité situaci, ale musíme myslet na zásady, díky kterým svého blízkého podpoříme. Základem pomoci je empatie a otevřenost ke komunikaci.

Jak projevit empatii a komunikovat

tyto rady se dají uplatnit nejen na onkologické pacienty, ale také na většinu lidí, kteří procházejí náročným obdobím

• často se lidé cítí vedle nemocného nekomfortně
  • není to chyba ani jedné strany, ale nevíme, jak reagovat, abychom neublížili sobě ani našemu blízkému, ať už příbuznému, kamarádovi či kolegovi
  • stává se také, že si kvůli nemoci nejsme už tak blízcí nebo jsme již delší dobu nebyli v kontaktu
• každý případ a vztah je jiný, ale důležité je nezapomínat na to, jaký byl člověk před nemocí a nechovat se k němu jen jako k nemocnému - to je úloha lékařského personálu
  • dotyčný chce mít stále kontakt s tím, co dělal před nemocí, co ho zajímá, co bude dělat, ne jen řešit zdravotní problémy
  • onemocnění je součástí života, ale ne vše, co se děje
• podpora a porozumění jsou důležité pro pohodu nemocného
• důležitá je především komunikace, protože nečinnost vyvolává pocit odmítnutí

• Jak nereagovat
  • nebagatelizovat situaci a pocity:
    • každý z nás je jiný a prožívá strach a stres (stejně jako radost) jinak
    • nikdy nemůže doopravdy vědět, jak se druhý člověk cítí
    • zlehčování situací a pocitů je často zraňující
    • vše, co se děje, je nové a nejsme na zvládání dopředu připraveni
  • nevyvolávat strach a výčitky
    • nemocní si často vyčítají svůj stav - že ho způsobili, že tím obtěžují atd.
    • a také se bojí, zda léčbu a další aspekty nemoci zvládnou
    • umocňovat takové pocity jen ublíží
    • naznačovat, že má nemocný výhody nikdy situaci nepomůže
  • neradit nevyžádaně
    • není nikdy jisté, jaká rada je vhodná, domníváme-li se, že je rada doopravdy prospěšná, je důležité ji sdělovat s respektem
    • negativní komentáře ke vzhledu a stavu, porovnávání s nemocí (případně smrtí) někoho dalšího jenom ubližují

• jak reagovat
  • Projevit zájem a poskytnout podporu
    • nabídnout pomoc a projevit zájem o člověka jako celek, ne jen o jeho nemoc
    • ujistit ho, že jsem tu pro něj / s ním, tak jako jsme tu pro lidi, které máme rádi
    • být oporou, ale ne tak, aby to ničilo i nás
    • nestavit se do role, že náš zájem je z lítosti
  • Respektovat prostor
    • dát pacientovi čas a prostor, aby se mohl vyrovnat s tím, čím prochází, protože každý chce být někdy sám se sebou a nemocný není atrakce
  • Naslouchat a nesoudit
    • nemocný, ale i vyléčený potřebuje vyjádřit své pocity a myšlenky
    • poskytnout mu místo pro sdílení může být ta nejlepší pomoc
    • soudit jeho starosti, pocity a slova nepomáhá
  • Otevřeně komunikovat
    • nebát se předávat své pocity a ptát se i odpovídat na otázky, pokud to tak obě strany chtějí
  • promluvit si o podpoře
    • nemocný se může bát vyhledat odborníka na duševní zdraví, přestože je takováto pomoc v mnoha případech zásadní
    • také existují podpůrné skupiny, kde lze najít pochopení i sdílet zkušenosti

jak se starat i o sebe

• tak jako pomáháme svým blízkým v náročné situaci, musíme dbát i na sebe
• zvlášť pokud se jedná o někoho s kým jsme v úzkém kontaktu, situace je i pro nás náročná
• je třeba dbát na odpočinek a nezanedbávat vlastní zdraví
• také je dobré si popovídat s někým kdo není do problému emočně zatažen
  • už dávno není tabu jít k psychoterapeutovi, psychologovi, případně k psychiatrovi 
  • pomoci může také duchovní, učitel či kamarád