Empatie

Není lehké pomoci člověku ve složité situaci, ale musíme myslet na zásady, díky kterým svého blízkého podpoříme. Základem pomoci je empatie a otevřenost ke komunikaci.

Jak projevit empatii a komunikovat

tyto rady se dají uplatnit nejen na onkologické pacienty, ale také na většinu lidí, kteří procházejí náročným obdobím

• často se lidé cítí vedle nemocného nekomfortně
  • není to chyba ani jedné strany, ale nevíme, jak reagovat, abychom neublížili sobě ani našemu blízkému, ať už příbuznému, kamarádovi či kolegovi
  • stává se také, že si kvůli nemoci nejsme už tak blízcí nebo jsme již delší dobu nebyli v kontaktu
• každý případ a vztah je jiný, ale důležité je nezapomínat na to, jaký byl člověk před nemocí a nechovat se k němu jen jako k nemocnému - to je úloha lékařského personálu
  • dotyčný chce mít stále kontakt s tím, co dělal před nemocí, co ho zajímá, co bude dělat, ne jen řešit zdravotní problémy
  • onemocnění je součástí života, ale ne vše, co se děje
• podpora a porozumění jsou důležité pro pohodu nemocného
• důležitá je především komunikace, protože nečinnost vyvolává pocit odmítnutí

ANO

Projev zájem a poskytni podporu

• nabídni pomoc a projev zájem 
• ujisti ho, že jsi tu pro něj / s ním, že ti na něm záleží

"Nejsi na to sám/sama, jsem tu pro tebe."
"Jsem tu pro Tebe, kdykoliv se na mne můžeš obrátit a rád/a pomohu."
“Plešatost se musí umět nosit a tobě to jde.”
“Cokoliv se děje, miluju tě.”

Respektuj prostor

každý chce být někdy sám se sebou a mít soukromí

nemocný není atrakce

• ber ohled na osobní čas a prostor, aby se mohl vyrovnávat s tím, čím prochází 

"Až budeš mít potřebu o tom všem mluvit, jsem tu pro tebe."
"Nechám to, o čem chceš mluvit, na tobě. Když budeš mít chuť, jsem tu."

Naslouchej  

všichni potřebujeme vyjádřit své pocity a myšlenky

• nabídni prostor pro sdílení a validuj pocity

“Je v pořádku cítit se takhle.”
“To, že jsi nemocný, neurčuje, kdo jsi jako člověk.”
"Moc si cením, že jsi se mnou sdílel/a své pocity."

Otevřeně komunikuj

• můžeš se ptát
• předávej i své pocity a myšlenky

"Jak se cítíš? Jak se máš?"
“Co teď vlastně musíš podstupovat? Vnímám, že je to náročné.”
"Obdivuji, jak se s tím vším vyrovnáváš."

Promluvte si o podpoře

• společně najděte vhodné odborníky a nebo podpůrnou skupinu
• zaměřte se na motivaci

"Kromě lékařské péče je také důležité, jak ty samotný/á vnímáš svou situaci."

Mysli na sebe
zvlášť pokud se jedná o někoho s kým jsme v úzkém kontaktu, situace je i pro nás náročná

• buď oporou, ale hlídej si vlastní kapacitu
• věnuj čas sobě a nastav si hranice
• najdi si také podporu a někoho,kdo není do problému emočně zatažen

“Ráda tě vidím, jsi pro mě důležitá.”
“Přestože nemám možnost tě navštívit v nemocnici, nezapomínám na tebe.”

NE

Nebagatelizuj situaci ani pocity:

každý z nás je jedinečný a prožívá strach a stres (stejně jako radost) jinak

nikdy nemůže doopravdy vědět, jak se druhý člověk cítí

• nezlehčuj nemoc ani její důsledky (v práci, ve vzhledu…)
• nesuď ničí prožívání

“Ty naděláš, vždyť jsou i horší nemoci.”
“Vždyť nemáš chemoterapii, tak to ti nic není."
“Já mám taky zdravotní problémy a neřeším to pořád.”
“Budeš zase o něco silnější.”
“Tak ale to je ten dobrý typ rakoviny.”

Nevyvolávej strach a výčitky

nemocní si často vyčítají svůj stav - že ho způsobili, že tím obtěžují atd.

a žijí ve veliké nejistotě

• neumocňuj takové pocity
• neber změny v životě nemocného jako výhody

“Musíš se připravit, že můžeš i umřít…”
“Kdyby ses neodstěhovala, tak se ti to nestane.”
“Tak máš alespoň platisku zadarmo.”
“Málo se snažíš, aby ses uzdravil!”

Neraď nevyžádaně

není nikdy jisté, jaká rada je vhodná

• když radíš, dělej tak s respektem
• nekomentuj negativně 

“Měla bys dělat alespoň něco.”
“Musíš bojovat a myslet pozitivně!”
“Se nestresuj, to nějak dopadne…”
“Měla bys jít do práce co nejdříve, pak se Ti nebude chtít.”
“Ty vypadáš hrozně…”
“Neměla bys jíst tohle a támhleto.”

Nelituj a neporovnávej

• buď empatický, ale nelituj 
• nesrovnávej svou ani cizí zkušenost

“Můj děda na to umřel a bylo to příšerný.”
“Máš mentalitu oběti a děláš ze sebe chudinku.”
“Si jenom hraješ na to, že jsi nemocná.”

Nezapomínej na “normální” život

nemocný není jenom nemocný, má pořád záliby a chce se jim  věnovat 

“Hlavně buď vděčná, že žiješ.”
“Buď’ ráda, že se s tebou nerozešel, když jsi teď taková…”
“Když zvládáš jít ven, tak ti nic není.”

EMPATIE MÍSTO APATIE

Upozornění: Text ze své podstaty a rozsahu nutně zjednodušuje. Uvedené informace nenahrazují odbornou péči. Otázky zdravotního stavu je třeba konzultovat s odborníkem.